安心してご利用いただくための支援
FAQ
皆さまの疑問や不安を解消し、心温まるセレモニーの準備をサポートするために尽力しております。
多くのお客様から寄せられる質問にお答えし、葬儀に関する情報を提供しております。
遺族の皆様からよくいただく質問の一つが、葬儀の準備やプランに関するものです。
少しでも不安や疑問を和らげて、安心、納得してサービスをご依頼いただけるように丁寧な回答に努めております。
- お墓参り代行の代金はいつ／どうやってお支払いするのですか？
- 『料金プラン』の項目があるので、そこからカードでのお支払いページに飛べます。
（現在、VISA／MASTER／AMEXのカードが使用可能です）
お墓参り代行／墓石クリーニングをページ上下の
『お問い合わせはこちら』ボタンか電話からご予約後、
該当サービスのボタンをクリックして、カード番号やお名前などを
入れていただいてお支払いできます。
- お墓参り代行はどうやって申し込むのですか？
- ページの上下部分の『お問い合わせはこちら』ボタン、もしくはお電話でお申し込みください。
その際にお墓の場所（位置／住所など）、墓石の特徴などありましたらお伝えください。
お申し込み後にお支払いとなります。
ご質問も『お問い合わせ』ボタンよりいただければ、メール等でお答えします。
- エリアはどこまで可能ですか？
- 対応エリアはこちらでございます。
【稲城市・町田市・府中市・多摩市・相模原市・調布市・横浜・川崎市】
※その他エリア外も対応可能ですのでお気軽にお問い合わせください。
- 一緒に行ってもらうことは可能ですか？
- はい、可能です。
ご自宅付近までお迎えに上がり、目の前でクリーニングを見ていただいて、終了後に指定の場所までお送りいたします。
- 一緒にはいけないのですがお墓の様子はどのように分かりますか？
- クリーニングの前後の墓石を撮影しますのでお写真にて確認していただきます。
